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Rohrer-Marti regroupe ses comp\u00e9tences apr\u00e8s-vente sous une nouvelle direction<\/h2><\/div>[vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Zollikofen, janvier 2026<\/p>\n
Rohrer-Marti SA r\u00e9organise son service apr\u00e8s-vente et regroupe les comp\u00e9tences du service client\u00e8le et du service pi\u00e8ces de rechange. \u00c0 compter du 1er janvier 2026, Daniel Burkhalter prendra la direction du nouveau d\u00e9partement technique.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1767962784153{margin-top: 50px !important;}\u00a0\u00bb]Le service apr\u00e8s-vente, dirig\u00e9 par Christian R\u00fcegsegger, \u00e9tait charg\u00e9 de la mise \u00e0 disposition de la maintenance et des r\u00e9parations. Ces travaux sont effectu\u00e9s dans nos ateliers de Zollikofen et Payerne, ainsi que directement chez le client, par des techniciens de service mobiles. Il existe \u00e9galement le service des pi\u00e8ces de rechange, dirig\u00e9 par Hanspeter T\u00fcscher. Ce d\u00e9partement assure l’approvisionnement efficace en pi\u00e8ces de rechange des machines de nos clients. Cette r\u00e9organisation marque une nouvelle \u00e9tape dans l\u2019\u00e9volution de l\u2019entreprise.<\/p>\n Les anciens responsables de d\u00e9partement Christian R\u00fcegsegger (service apr\u00e8s-vente) et Daniel Burkhalter prendra la direction du nouveau d\u00e9partement technique \u00e0 compter du 1er janvier 2026. Titulaire d’un dipl\u00f4me f\u00e9d\u00e9ral de responsable du service apr\u00e8s-vente technique HFP, il travaille depuis 2018 au service apr\u00e8s-vente de Rohrer-Marti et conna\u00eet parfaitement les exigences des clients. Membre de la direction \u00e9largie depuis 2023, il a \u00e9t\u00e9 form\u00e9 sp\u00e9cifiquement pour reprendre la direction du service apr\u00e8s-vente. Avec cette nouvelle fonction, il entrera \u00e0 la direction le 1er janvier 2026.<\/p>\n Un service apr\u00e8s-vente performant a toujours \u00e9t\u00e9 un facteur cl\u00e9 de succ\u00e8s et un argument de vente unique pour Rohrer-Marti. Afin de garantir ce niveau de service \u00e9lev\u00e9 \u00e0 l’avenir \u00e9galement, le nouveau d\u00e9partement technique dispose d’un personnel nombreux et comp\u00e9tent. L’organisation du service apr\u00e8s-vente compte au total 40 collaborateurs. Cette structure permet un temps de r\u00e9action rapide, une grande disponibilit\u00e9 et un accompagnement comp\u00e9tent des clients tout au long du cycle de vie des machines.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 cette \u00e9volution organisationnelle, Rohrer-Marti AG se consid\u00e8re bien arm\u00e9e pour continuer \u00e0 agir de mani\u00e8re flexible, efficace et proche de ses clients \u00e0 l’avenir.<\/p>\n Nous remercions Christian R\u00fcegsegger et Hanspeter T\u00fcscher pour leur engagement sans faille et nous nous r\u00e9jouissons de terminer cette derni\u00e8re ligne droite avec eux. Nous souhaitons \u00e0 Daniel Burkhalter un bon d\u00e9part et beaucoup de satisfaction dans ses nouvelles fonctions de responsable technique.[\/vc_column_text]Plus de 86 ans de service<\/h3>\n
\nHanspeter T\u00fcscher (service pi\u00e8ces de rechange) cumulent \u00e0 eux deux, plus de 86 ans de service chez Rohrer-Marti. Tous deux ont marqu\u00e9 de mani\u00e8re significative le d\u00e9veloppement de l’entreprise au fil des d\u00e9cennies. Jusqu’\u00e0 leur retraite bien m\u00e9rit\u00e9e, ils resteront chez Rohrer-Marti \u00e0 titre consultatif et accompagneront la phase de transition.<\/p>\nDaniel Burkhalter prend la direction du d\u00e9partement technique<\/h3>\n
Le service apr\u00e8s-vente, un avantage concurrentiel ind\u00e9niable<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.rohrer-marti.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Bild_001.jpg\")
<\/figure><\/div><\/a><\/figure><\/div><\/a><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbrowSectionGrey\u00a0\u00bb][vc_column]